Frequently asked questions

Nee, (huis-)dieren zijn niet toegestaan bij de activiteiten.

Als je documenten mee moet nemen, staat dit beschreven in de bevestigingsmail. Als je bijvoorbeeld een excursie hebt gepland waarbij een voertuig nodig is, moet je wellicht je rijbewijs meenemen.

Nee, in principe niet, tenzij het specifiek staat vermeld op de activiteitenpagina, in de INCLUSIEF sectie.

Je moet een kopie meenemen van de bevestiging die we je via e-mail hebben verstuurd. Sommige activiteiten accepteren e-tickets. Lees het alsjeblieft goed door zodat je weet of je je voucher moet printen of rechtstreeks op je mobiele telefoon kunt laten zien. 

Je kunt zowel onderaan de activiteitenpagina als op de bevestigingsmail die je hebt ontvangen toen je reserveerde informatie vinden over waar je moet verzamelen. Mocht je verdere vragen hebben over de bestemming, neem dan vooral contact op met degene die de excursie regelt door het telefoonnummer in de bevestigingsmail te bellen.

Onze kracht ligt in het vinden van de beste dienstverleners op het eiland. Als je via onze website reserveert, ben je rechtstreeks in contact met het bedrijf dat de activiteit organiseert. Wij garanderen de beste online prijzen. Mocht je ergens anders een lagere prijs vinden voor dezelfde activiteit, data en dienstverlener, krijg je twee keer het betaalde bedrag van ons terug.

Nein, Tiere sind bei keiner Aktivität gestattet.

Falls irgendwelche Dokumente benötigt werden, wird Ihnen dies in der Bestätigungsmail mitgeteilt. Wenn Sie z.B. eine Aktivität mit einem Fahrzeug gebucht haben, müssen Sie wahrscheinlich Ihren Führerschein mitbringen.

Nein, nicht, solange dies nicht am Ende der entsprechenden Seite der Aktivität unter ENTHALTEN aufgeführt ist.

Sie müssen ein Exemplar der Ihnen per E-Mail zugesandten Bestätigung mitbringen. Einige Aktivitäten akzeptieren eTickets. Bitte lesen Sie sich die Bestätigungsmail sorgfältig durch, um sich zu vergewissern, ob Sie eine Beleg ausdrucken müssen oder es ausreicht, diesen auf Ihrem Mobiltelefon vorzuzeigen.

Informationen zum Treffpunkt finden Sie auf der entsprechenden Seite zur Aktivität, als auch in der Bestätigungsmail, die Sie nach der Buchung enthalten. Sollten Sie irgendwelche Fragen zum Bestimmungsort haben, wenden Sie sich gern an die für den Ausflug zuständige Person, indem Sie die in der Bestätigungsmail angegebene Telefonnummer anrufen.

Unsere Stärke liegt in der sorgfältigen Auswahl der besten Anbieter der Insel. Bei der Buchung über unsere Webseite stehen Sie in direktem Kontakt zum Unternehmen, das die Aktivität organisiert. Wir garantieren Ihnen die besten Online-Preise. Sollten Sie online einen günstigeren Preis für dieselbe Aktivität, am selben Tag und vom selben Anbieter finden, erstatten wir Ihnen den doppelten Differenzbetrag.

Unser Unternehmen spezialisiert sich seit mehr als 10 Jahren auf Aktivitäten und Unterhaltungsveranstaltungen auf Teneriffa. Sie und Ihre Erfahrungen auf Teneriffa sind uns wichtig. Wir arbeiten nur mit den besten Anbietern der Insel zusammen, die alle Regulierungsansprüche erfüllen und Kundenzufriedenheit garantieren.

We are a company specializing in activities and entertainment in Tenerife for more than 10 years, and we do care about you and your experience in Tenerife. We only work with the best providers in the island, those who fulfill all regulatory requirements and guarantee customer satisfaction.

Our strength lies in selecting carefully the island’s best service providers. When booking through our website, you are in direct contact with the company organizing the activity. We guarantee you the best online prices. Should you find a lower price online for the same activity, dates and provider, we will refund you twice the difference.

You can find information about the meeting point at the bottom of the activity page, as well as on the confirmation email you received at the time of the booking. Should you have any questions about the destination, please feel free to contact the person in charge of the excursion by calling the phone number on the confirmation email.

You must bring a copy of the confirmation that has been sent to you by email. Some activities accept e-tickets. Please read it carefully so you know whether you need to print your voucher out or present it directly on your mobile phone.

No, they aren’t, unless specifically stated at the bottom of the activity page, in the INCLUDED section.

In case some documents are required, it will be written on the confirmation email. For example, if you have booked an excursion involving a vehicle, you might certainly bring your driving license.

No, animals are not allowed on the activities.

Somos una empresa especializada en actividades y ocio en Tenerife desde hace más de 10 años, y nos preocupamos por ustedes y su experiencia en Tenerife. Nosotros sólo trabajamos con los mejores proveedores en la isla, que cumplen con toda la reglamentación y garantizan la satisfacción de los clientes.

Nuestro punto fuerte es la selección rigurosa de los mejores proveedores de servicios en la isla. Al reservar en nuestra página, están contactando directamente con la compañía que realiza la actividad. Nosotros les garantizamos el mejor precio en Internet y si encuentran más barato, les pagamos dos veces la diferencia. Esta garantía funciona únicamente para la misma actividad, en el mismo periodo y con el mismo proveedor.

El lugar de encuentro se indica en la parte de debajo de la página de la actividad, así como en el email de confirmación, tras confirmar la compra. Si tienen preguntas sobre el destino, pueden contactar con la persona responsable de la excursión al número de teléfono que se le será comunicado vía email.

Tienen que llevar una copia del bono de confirmación que recibirá vía email. Algunas actividades aceptan los e-tickets. Por favor, lean atentamente para saber si necesita imprimirlo o si basta con presentarlo directamente desde el móvil.

No, a menos que lo mencione en la parte de abajo de la página de actividad, dónde pone “INCLUIDO”.

Si la actividad requiere que lleve documentos, se les será mencionado en el email de confirmación. Por ejemplo, si realizan una excursión en vehículo, probablemente tengan que traer su carnet de conducir.

No, los animales no se admiten en las actividades.

Notre point fort est la sélection rigoureuse des meilleurs fournisseurs de services de l’île. En réservant chez nous, vous réservez directement auprès de la société qui effectue l’activité. Nous vous garantissons le meilleur prix sur internet et si vous trouvez plus bas, nous vous payerons deux fois la différence. Cette garantie fonctionne uniquement pour la même activité offerte sur la même période et par le même fournisseur.

Le lieu de rencontre est indiqué sur la page de l’activité en bas ainsi que dans l’email de confirmation après votre achat. Si vous avez des questions sur la destination, vous pouvez contacter la personne de l’excursion avec le numéro de téléphone qui sera inscrite dans l’email.

Vous devez apporter une copie de votre bon de confirmation que vous recevrez par email. Certaines activités acceptent les e-billets. Veuillez lire attentivement votre bon de confirmation que vous recevrez par email afin de savoir si vous avez besoin d’amener un imprimé ou si vous pouvez le présenter directement sur votre mobile.

Non, sauf si c’est mentionné sur la page de l’activité en bas dans “INCLUS”.

Si l’activité nécessite d’apporter des documents, tout sera mentionné dans l’email de confirmation. Par exemple, si vous faites une excursion dans un véhicule, vous devrez certainement amener votre permis de conduire.

Non, les animaux ne sont pas admis dans les activités.

Nous sommes une société spécialisée dans les activités et le divertissement sur tenerife depuis plus de 10 ans et nous nous soucions de vous et de votre expérience à Tenerife. Nous travaillons seulement avec les meilleures excursions de l’île, celles qui répondent à toutes les réglementations et qui garantissent la satisfaction des clients.

Vanwege veiligheidsredenen en om de vertrouwelijkheid van je persoonlijke en bankgegevens te waarborgen, accepteren we geen boekingen over de telefoon. Mocht je echter vragen hebben of tegen problemen aanlopen, neem dan vooral contact op per telefoon.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via e-mail (info@bestenerife.com). Gelieve je reserveringsnummer te vermelden en ons te laten weten wat je graag aangepast ziet.

Alle reserveringen bij ons moeten gedaan worden via bestenerife.com 

Mocht je hulp nodig hebben bij het maken van een reservering, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag: contact

Let wel dat wanneer je van tevoren boekt op onze website, je een reservering vastlegt voor de populairste activiteiten op het eiland.

Ja hoor, dat kan. Je moet dan alleen iemand ander’s contactgegevens invullen wanneer je de reservering plaatst. Let op: zowel de bevestigingsmail als het e-ticket worden verstuurd naar e-mailadres dat is ingevoerd op het online formulier.

Zodra de reservering is bevestigd, ontvang je een e-mail met alle informatie over de activiteit.

Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of WhatsApp via de contactgegevens op onze contactpagina, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Ja, zeker, de betaling is 100% veilig en direct gegarandeerd door onze bank, BBVA, Triptenerife heeft nooit toegang tot je creditcard gegevens. 

Betalingsvoorwaarden zijn afhankelijk van de dienstverlener. In de meeste gevallen hoef je alleen een aanbetaling te doen op het moment dat je reserveert. Het resterende bedrag moet dan contant worden betaald op de dag van de activiteit of excursie. Voor excursies naar Siam Park of Loro Parque moet het volledige bedrag worden voldaan ten tijde van de reservering.

Via bestenerife.com kun je gemakkelijk je activiteiten boeken vanuit je eigen huis, via je tablet of mobiele telefoon. Dit gebeurt zeer veilig dankzij onze partners Visa, Mastercard of PayPal.

U kunt ook direct reserveren als je aankomt in Tenerife bij één van onze partners die je kan ontmoeten in je hotel. Neem contact op voor meer informatie: info@bestenerife.com

Echter, houd  er rekening mee dat als je vantevoren boekt op onze website, je je reservering vastlegt voor de populairste activiteiten op het eiland.

Through bestenerife.com, you can easily book your activities from the comfort of your own home, through your tablet or mobile phone, and in a very secure way with our partners Visa, Mastercard or Paypal.

You also have the option to book directly upon your arrival at Tenerife towards one of our associates who can meet you at your hotel. Please contact us for more information: info@bestenerife.com

However, please note that when booking in advance on our website, you secure your reservation for the most popular activities in the island.

Payment conditions are established by each service provider. In most cases, you will only have to pay a deposit at the moment of booking. The remaining amount due must be paid in cash on the day of the activity or excursion. For excursions to Siam Park or Loro Parque, full payment is required at the moment of booking.

Yes, indeed, payment is 100% safe and directly guaranteed by our bank, BBVA. Triptenerife does not have access to your CC details at any time.

Contact us by email, phone or whatsapp at the contact details available on our contact page, so we can find a solution.

Once the booking is confirmed, you will receive an email with all the information about the activity.

Yes, indeed, you just have to fill out the form with the other person’s contact details at the moment of the booking. Please note that both the confirmation email and the e-ticket will be sent to the email address entered into the online form.

All your bookings with us must be done through bestenerife.com

Should you need any help with regards to a booking, do not hesitate to contact us. We would be more than happy to assist you: contact

Please note that when booking in advance on our website, you secure your reservation for the most popular activities in the island.

You can contact us by email (info@bestenerife.com). Please provide us with your booking number and let us know the changes that you require.

For security reasons, and to preserve the confidentiality of your personal and bank information, we do not accept any bookings over the phone. However, should you have any problems or questions, feel free to contact us directly by phone.

Aus Sicherheitsgründen und um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen und Bankdaten zu schützen, akzeptieren wir keine Buchungen über das Telefon. Sollten Sie aber irgendwelche Fragen haben, können Sie uns natürlich jederzeit gerne anrufen.

Sie können uns dazu per E-Mail (info@bestenerife.com) kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer an und teilen Sie uns Ihre Änderungswünsche mit.

Ihre gesamten Buchungen müssen über bestenerife.com durchgeführt werden.

Sollten Sie bezüglich Ihrer Buchung Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit. Wier helfen Ihnen gerne weiter: Kontakt

Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei der Vorausbuchung über unsere Webseite die beliebtesten Aktivitäten auf der Insel sichern.

Ja, natürlich. Füllen dazu das Formular im Moment der Buchung mit den Kontaktdaten dieser Person aus. Bitte beachten Sie, dass sowohl die Bestätigungsemail, als auch das e-Ticket an die im Online-Formular angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird.

Sobald die Buchung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit sämtlichen Informationen zur gebuchten Aktivität.

Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, die Sie in den Kontaktdetails auf unserer Webseite finden, und wir finden zusammen eine Lösung für Ihr Problem.

Ja, natürlich! Ihre Zahlung ist 100% sicher und wird direkt über unsere Bank BBVA durchgeführt. Triptenerife hat in keinem Moment Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.

Die Zahlungsbedingungen werden von jedem Anbieter selbst festgelegt. In den meisten Fällen müssen Sie zum Zeitpunkt der Buchung lediglich eine Anzahlung leisten. Der restliche Betrag muss am Tag der Aktität oder Ausflugs komplett in Bar gezahlt werden. Für Ausflüge zum Siam Park oder Loro Park, wir der gesamte Zahlungsbetrag bei Buchung fällig.

Über bestenerife.com könen Sie Ihre Aktivitäten bequem von Zuhause aus, über Ihr Tablet oder Smartphone buchen und sicher über unsere Partner Visa, Mastercard oder Paypal bezahlen.

Notre site vous propose de réserver très facilement vos activités directement de chez vous, sur tablette, mobile et de manière sécurisée avec Visa, Mastercard ou Paypal.
On vous donne aussi la possibilité de réserver directement à votre arrivée à Ténérife avec le déplacement d’un de nos collaborateurs à votre hôtel, contactez-nous par mail pour plus d’informations: info@bestenerife.com
Attention, en réservant à l’avance sur notre site, vous serez assurés d’obtenir une place pour les activités les plus demandés sur l’île.

Chaque fournisseur établit les conditions de paiement lors de la réservation. Pour la plupart vous ne payez que des arrhes lors de la réservation, et le reste du montant en espèces lors de l’activité ou de l’excursion. Pour les excursions Siam Park et Loro Parque, l’intégralité du paiement vous sera demandé.

Oui, le paiement est 100% sûr et ultra-sécurisé directement avec notre banque BBVA. À aucun moment Triptenerife n’a accès à vos données de carte de crédit.

Contactez-nous par mail, téléphone ou whatsapp qui sont disponibles sur notre page contact pour solutionner le problème.

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un email avec toutes les informations de l’activité.

Oui, il vous suffit de mettre les coordonnées de cette personne lors de votre réservation. Important, la confirmation et le billet seront envoyés à l’adresse e-mail que vous aurez indiqué dans notre formulaire.

Toutes les réservations que vous faites avec nous doivent être effectués sur le site Triptenerife.com
Si vous avez besoin d’aide pour une réservation, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider: bestenerife.com/contact/
En réservant à l’avance, vous serez assurés d’obtenir une place pour les activités les plus demandés sur l’île.

Vous pouvez nous écrire par email (info@bestenerife.com) en nous donnant votre numéro de réservation et les modifications que vous souhaitez.

Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons pas les réservations par téléphone pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles et de vos données bancaires. Cependant, si vous rencontrez des difficultés ou que vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement par téléphone : 636.909.777

Nuestra página les propone reservar muy fácilmente sus actividades, directamente desde casa, vía su tablet, móvil y de manera muy segura con Visa, Mastercard o Paypal.

Les damos también la posibilidad de reservar directamente a su llegada a Tenerife, mediante un colaborador nuestro que se desplazaría hasta su hotel. Contáctenos por correo para más información: info@bestenerife.com

Tengan en cuenta que al reservar con anticipación, tendrán asegurado un sitio para las actividades más concurridas de la isla.

Cada proveedor establece las condiciones de pago de la reserva. La mayoría de ellos sólo piden un depósito en el momento de la reserva, el resto se pagará en efectivo durante la actividad o excursión. Para las excursiones en Siam Park y Loro Parque, se requiere el pago total en el momento de la reserva.

Sí, el pago es 100% seguro y está directamente asegurado con nuestro banco BBVA. En ningún momento bestenerife tiene acceso a sus datos de tarjeta de crédito.

Contacten con nosotros mediante correo, teléfono o whatsapp que están disponibles en nuestra página de contactos, para solucionar el problema.

Una vez confirmada su reserva, recibirán un email con toda la información acerca de la actividad.

Sí, simplemente tienen que dejar el contacto de esta persona en el momento de la reserva. Es importante destacar que la confirmación y el billete se les será mandados a la dirección de correo que habrá indicado en el formulario.

Todas las reservas que efectúan con nosotros se tienen que realizar desde la página web bestenerife.com

Si necesitan ayuda para la reserva, no duden en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarles: contact

Reservándolo con antelación, tendrán el sitio asegurado en las actividades más concurridas en la isla.

Nos pueden escribir vía correo (info@bestenerife.com), comunicando su número de reserva y las modificaciones que solicitan.

Por motivos de seguridad, no aceptamos reservas por teléfono para asegurar la confidencialidad de sus datos personales y bancarios. Sin embargo, si tienen dificultades o preguntas, pueden contactar con nosotros directamente vía telefónica.

Ja, natürlich, wenn Sie Teneriffa als Gruppe besuchen (normalerweise zwischen 6 und 20 Personen).

Der Vorteil eines privaten Ausflugs ist, dass Sie hinsichtlich des Zeitplans flexibel sind. Darüber hinaus wird Ihre Gruppe während des Ausflugs von einem persönlichen Führer geleitet. Zusammen können wir ein individuelles Programm zusammenstellen, das sich Ihren Bedürfnissen vollständig anpasst. Setzen Sie sich dazu mit uns über unser Online Formular in Verbindung und wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen einen perfekten Ausflug.

Wir bieten maßgeschneiderte Gruppenangebote, einschließlich Transport- und Reiseleistungen sowie All-Inclusive-Ausflüge an. TripTenerife ist Ihnen gerne bei der Organisation Ihres Ausflugs behilflich. Setzen Sie sich dazu bitte mit Cristophe, unserem Manager unter 00.34 in Verbindung oder schreiben Sie an info@bestenerife.com. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.

The good thing about organizing a private excursion is mainly the flexibility in terms of schedule. Plus, your group will be accompanied by a personal guide during the whole excursion. We can define together a personalized program that would be fully adapted to your needs. Contact us and let’s work together on the perfect excursion, via our online form.

Yes, indeed, in case you are coming to Tenerife as a group (between 6 to 20 people, generally).

We offer tailor-made group packages including transportation & guide services and all-inclusive excursions. Triptenerife can help you with the full organization of your holidays. Please contact Christophe, our manager, on 00.34 or write to info@bestenerife.com. We will call you back at the soonest.

Ja, dat kan, als je als groep naar Tenerife komt (meestal tussen de 6 en 20 personen).

Het beste aan het organiseren van een privé-excursie is vooral de flexibiliteit als het gaat om het schema. Daarnaast wordt de groep de hele excursie door een persoonlijke gids begeleid. We kunnen samen een gepersonaliseerd programma samenstellen dat volledig is aangepast op jullie wensen. Neem contact op via ons online contactformulier zodat we samen aan de perfecte excursie kunnen werken.

We bieden volledige groepspakketten op maat inclusief vervoer en gids en all-inclusive excursies. Triptenerife kan je helpen met de volledige organisatie van je vakanties. Neem contact op met Christophe, onze manager op 00.34 of neem contact op via info@bestenerife.com. Wij bellen je dan zo spoedig mogelijk terug.

L’avantage d’organiser une excursion privée est principalement la flexibilité des horaires et que votre groupe sera seul pendant toute l’excursion avec notre guide. Nous pouvons travailler ensemble pour ajuster le programme afin de satisfaire vos souhaits. Contactez-nous pour élaborer ensemble l’excursion parfaite par formulaire https://www. ou directement par téléphone 636.909.777

Dans le cas où vous venez en vacances à Ténérife en groupe ( généralement entre 6 et 20 personnes ), vous pouvez nous contacter sur notre page groupe.

Nous proposons des services de groupe sur mesure, comprenant le service de transport et de guidage ainsi que les excursions clés en main. Trip tenerife peut vous accompagner dans l’organisation de vos vacances, merci de prendre contact avec notre responsable Christophe 00.34 ou de nous écrire (info@bestenerife.com) pour qu’on puisse vous appeler.

Ofrecemos servicios de grupo a medida, los cuales incluyen el servicio de transporte y de guía, así como las excursiones todo incluido. Triptenerife les puede acompañar en la organización de sus vacaciones. Pueden contactar con nuestro responsable o escribirnos a info@bestenerife.com, para que les devolvamos la llamada.

La ventaja que tiene el reservar una excursión privada, principalmente es la flexibilidad de horarios y el hecho de que el grupo está solo durante toda la excursión, con nuestro guía. Podemos trabajar en conjunto con ustedes para afinar el programa y satisfacer todas sus necesidades. Contacte con nosotros para definir juntos la excursión perfecta a través del formulario o directamente vía telefónica.

Sí, en el caso de que viaje a Tenerife en grupo (de manera general, entre 6 y 20 personas)

Chaque fournisseur de services a établi ses propres politiques d’annulation. Vous pouvez annuler le service touristique en appelant l’un des numéros de téléphone fournis. Les annulations doivent être effectuées jusqu’à 48 heures avant le début du service, sauf indication contraire du prestataire de services ou de la destination elle-même. En cas d’annulation avant la date du service, les frais d’annulation correspondants vous seront facturés, le cas échéant. Excursion Tenerife S.L. vous remboursera le dépôt, duquel seront déduits les frais d’annulation correspondants fixés par le prestataire de services.

Toutes les activités se réalisent toute l’année. Si des conditions extrêmes arrivent et que l’excursion est annulée, vous pourrez choisir une autre date ou le remboursement intégral de votre paiement.

Er zijn het hele jaar door activiteiten. Mocht een excursie geannuleerd worden door slecht weer, heb je de mogelijkheid een andere datum te kiezen of het volledige bedrag terug te krijgen.

Het annuleringsbeleid is afhankelijk van de dienstverlener; het staat beschreven in de bevestigingsmail. Een reservering kan tot 48 uur voor de datum van de excursie gratis geannuleerd worden.

De aanbetaling wordt volledig terugbetaald. Als je binnen 48 uur voor de aanvang van de activiteit annuleert, geldt er een boete afhankelijk van de welke excursie geboekt is. Als je binnen 24 uur voor de aanvang van de activiteit annuleert of niet komt opdagen, raakt je je aanbetaling kwijt.

Cada proveedor de servicios estableció sus propias políticas de cancelación. Puede cancelar el Servicio llamando a uno de los números de teléfono provistos. Las cancelaciones deben realizarse hasta 48 horas antes de que comience el servicio, a menos que el proveedor de servicios o el propio destino indiquen lo contrario. Si cancela antes de la fecha del servicio, se le cobrarán los cargos de cancelación correspondientes, si corresponde. Excursión Excursión Tenerife S.L. le reembolsará el depósito, del cual se deducirán los gastos de cancelación correspondientes establecidos por el proveedor del servicio.

Todas las actividades se realizan a lo largo del año. En caso de condiciones extremas y que la excursión se cancele, podrán elegir otra fecha o el reembolso íntegro del importe pagado.

Each service provider established its own cancellation policies. You can cancel the Tourist Service by calling one of the phone numbers provided. Cancellations must be made up to 48 hours before the service starts, unless otherwise stated by the services provider or the destination itself. Should you cancel before the date of the service, you will be charged the corresponding cancellation fees, if applicable. Excursion Trip Tenerife S.L. will refund you the deposit, from which will be deducted the corresponding cancellation fees established by the service provider.

Activities take place all year round. In case the excursion is cancelled due to severe weather conditions, you will have the option to postpone it to another date or ask for a full refund.

Aktivitäten finden das ganze Jahr über statt. Sollte der Ausflug aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgesagt werden müssen, besteht die Möglichkeit diesen auf einen anderen Tag zu verlegen oder eine vollständige Rückerstattung zu verlangen.

Die Stornierungsbedingungen werden von jedem Anbieter selbst festgelegt. Sie können Ihre Buchung kostenlos bis 48 Stunden vor Ausflugsbeginn stornieren.